8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
酒店地处万花路下段,洱海之畔,步行3分钟可至全民健身中心、洱海月湿地公园;步行5分钟可到汽车北站;10分钟可至沃尔玛超市、金港娱乐圈、市人民医院。
香香:好评
店家很热情,房间整洁干净,无线网络非常快,就是价格感觉小贵了一点!
张乐骥:好评
一般般吧,十一不值三百六。
会员8714:好评
新开不久的旅馆,设施马马乎乎,停车就在路边,感觉一般* 若不是过年房源紧张,不会选择这里*